Reducido a sus elementos centrales, el Design Thinking se trata de empatía, ideación y experimentación. A medida que comenzamos, queremos enfatizar que no se trata de un proceso lineal, sino más bien un bucle de regreso a diferentes modos hasta llegar a una solución creativa.
Empatía
El pensamiento de diseño consiste en salir de tu propia perspectiva e informarte e inspirarte por las personas para las que estás creando. Como dice el socio emérito de IDEO, Jane Fulton Suri, "la empatía como una forma de entender el mundo está infrautilizada".
Ideación
Durante el proceso de pensamiento de diseño, generará muchas ideas, algunas de las cuales conservará y otras que dejará atrás, pero todas son igualmente valiosas para llevarlo a soluciones únicas.
Experimentación
Los pequeños experimentos son una forma increíblemente efectiva de hacer que las ideas sean tangibles, aprender a través de la creación y obtener rápidamente comentarios de las personas para las que está diseñando.
